Aktuality
Oznamovanie výsledkov vyšetrení pacientom telefonicky alebo e-mailom
Nariadenie GDPR sa vzťahuje na všetky spracovateľské operácie s osobnými údajmi pacientov. Takouto spracovateľskou operáciou je aj informovanie pacienta o jeho zdravotnom stave e-mailom alebo telefonicky. Informovanie pacienta takouto formou sa netýka len problematiky ochrany osobných údajov, ale aj povinnej mlčanlivosti lekárov a sestier. Je preto možné oznamovať výsledky vyšetrení pacientom telefonicky alebo e-mailovou správou?
Poskytovanie zdravotnej starostlivosti je špecifickou oblasťou, ktorá je prísne regulovaná. Právne predpisy nám dávajú odpovede na otázky - aké údaje o pacientoch lekári a iní zdravotnícki pracovníci smú spracúvať a akým spôsobom, ako ma vyzerať zdravotná dokumentácia, komu a v akom rozsahu musia hlásiť osobné údaje pacientov vrátane údajov o ich zdravotnom stave. Právne predpisy nám však nedávajú jasnú odpoveď, či môže lekár zdravotný stav pacienta konzultovať aj prostredníctvom telefónu alebo e-mailom. Na prvý pohľad táto problematika vyzerá jednoducho, veď prečo by lekár v dnešnej dobe nemohol takto vyjsť v ústrety pacientom? Predsa lekárovi stačí len dvihnúť telefón, zadať telefónne číslo, zavolať a oznámiť matke s malým dieťaťom alebo pánovi so zlomenou nohou, že ich výsledky sú v poriadku a nemusia sa dostaviť do ambulancie. Keďže my - právnici takéto situácie radi komplikujeme, poďme si povedať prečo lekár alebo sestra vystavujú riziku seba alebo svojho zamestnávateľa a ako to urobiť tak, aby takáto komunikácia bola bezpečnejšia.
« späť na zoznam aktualít »